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자료유형 : 동양서 단행본
서명 / 저자 : (고객서비스 능력 향상을 위한) 고객응대실무 / 백지연 저
개인저자 : 백지연
판사항 : 2판
발행사항 : 서울 : 한올, 2019
형태사항 : vii, 219 p. : 삽도, 도표 ; 25 cm
일반사항 : 대등서명: Customer service
서지주기 : 참고문헌: p. 218-219
일반주기2 : 구입b\14,800
ISBN : 9791156857457
청구기호 : 325.581 백78고
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